Privacybeleid

1. Inleiding

Pikkizy ('wij') zet zich in om je privacy te beschermen. Dit beleid beschrijft hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer je onze site bezoekt of onze diensten gebruikt. We verwerken je gegevens conform de AVG en de Nederlandse UAVG.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Pikkizy — Carrer de Bailen 2, 08010 Barcelona, Spanje. Contact: privacy@pikkizy.com. Functionaris Gegevensbescherming: dpo@pikkizy.com.

3. Verzamelde gegevens

• Accountgegevens (naam, e-mail, wachtwoord)
• Profielgegevens (voorkeuren, quiz-antwoorden)
• Communicatie
• Abonnementsgegevens (beheerd door Stripe; wij ontvangen alleen metadata)
• Technische gegevens (IP, browser, gebruik, cookies)

4. Rechtsgrondslag

• Toestemming: marketing en niet-essentiële cookies
• Uitvoering overeenkomst: dienstverlening en abonnementen
• Gerechtvaardigd belang: productverbetering, fraudepreventie
• Wettelijke verplichting: naleving van wetgeving

5. Jouw rechten

Inzage, rectificatie, wissing, dataportabiliteit, bezwaar en beperking. Stuur een e-mail naar privacy@pikkizy.com of gebruik het Gegevensrechten-portaal. We reageren binnen een maand.

6. Internationale doorgifte

Sommige dienstverleners zijn buiten de EER gevestigd. Doorgiftes vallen onder Standard Contractual Clauses (Besluit 2021/914) en, waar van toepassing, het EU-VS Data Privacy Framework. Volledige lijst op /subprocessors.

7. Klachtrecht

Je kunt een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder (AEPD) of bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Versleuteling tijdens transport (TLS) en in rust, toegangscontrole, MFA voor medewerkers, periodieke audits en opleiding.

9. Contact

privacy@pikkizy.com · DPO: dpo@pikkizy.com · Carrer de Bailen 2, 08010 Barcelona, Spanje.