Last updated: 4 mai 2026
1. Acceptation
En accédant à Pikkizy, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le service.
2. Description du service
Pikkizy est un service de comparaison de prix et de découverte de produits. Nous proposons des fiches produit, des analyses de sentiment, des alertes de prix, des quiz et des abonnements payants (Expert, Family).
3. Abonnements et droit de rétractation
Les abonnements sont prélevés à l’avance par Stripe. Les consommateurs européens disposent normalement d’un délai de rétractation de 14 jours (Directive 2011/83). S’agissant d’un service numérique d’accès immédiat, il vous est demandé au paiement de renoncer expressément à ce droit. Une fois la renonciation effectuée, le remboursement n’est plus possible pour la part déjà fournie. Vous pouvez annuler les renouvellements futurs depuis votre compte.
4. Conduite
Il est interdit d’utiliser le service à des fins illicites, de publier des informations fausses, de tenter d’accéder sans autorisation, de perturber le service ou de harceler d’autres utilisateurs.
5. Affiliation et transparence
Pikkizy perçoit des commissions d’affiliation sur les achats effectués via les liens marchands. Les commissions n’influencent pas les classements ni les recommandations. Détails sur /disclosures.
6. Signalement de contenu illicite (DSA Art. 17)
Utilisez le formulaire dans le produit ou écrivez à trust@pikkizy.com. Nous répondons sous 6 semaines au maximum, et sous 24 heures pour les cas urgents (sécurité des enfants, risque imminent).
7. Recours (DSA Art. 21)
Les restrictions de compte sont notifiées par écrit. Vous pouvez faire appel sous 30 jours à appeals@pikkizy.com. À défaut d’accord, vous pouvez saisir votre Coordinateur national pour les services numériques.
8. Garanties et responsabilité
Le service est fourni en l’état. La responsabilité de Pikkizy est limitée dans toute la mesure permise par la loi, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs européens.
9. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par la loi espagnole. Les consommateurs conservent la protection de leur pays de résidence. Les litiges relèvent des tribunaux de Barcelone, sans préjudice du for du consommateur.
10. Contact
legal@pikkizy.com · Confiance & Sécurité : trust@pikkizy.com · Recours : appeals@pikkizy.com. Adresse : voir Mentions légales.